staffTips

La importancia de los procedimientos

A lo largo de 30 años estando dentro del mundo de la industria, siempre contamos con procedimientos y ayudas visuales para completar nuestras tareas con éxito. En 1990 una iniciativa de Ford Motors, nos pedía a que escribiéramos estos procedimientos y muchos estaban en desacuerdo porque de esa manera otros podrían hacer el trabajo y facilitaría el despido de empleados viejos y renovarlos con personal nuevo a los que no les costaría nada hacer el trabajo del empleado experimentado.

Si bien, esa teoría puede tener algo de verdad pero… la estrategia es hacer que todo lo que se necesita para completar un producto o servicio debe estar redactado para que todo salga de la misma manera cada vez que se necesite, a esto se le llaman procesos estandarizados de allí es donde entra sistema ISO9000, sin embargo esto es para la industria automotriz y a veces como Freelancers, Hobbistas, Desarolladores de software y hardware, Costureros, Pasteleros, Cocineros y porque no hasta taqueros.

En la cocina tenemos recetas, esto es lo mismo que en la industria llamamos procedimiento; si no se sigue la receta las cosas pueden salir de una manera diferente a lo que esperamos obtener.
La semana pasada mientras  me preparaba mi desayuno obtuve un fallo y este fue que deje mi café en la mesa solo con la taza y agua caliente, nunca le puse el café, ni la azúcar, ni la leche. El problema sale debido a que siempre tomo la taza, le pongo los ingredientes, agrego leche y al echar el agua caliente todo se mezcla, y paso la taza a la mesa ya con el café preparado. Ese día andaba un poco distraído porque ya tenía 2 meses batallando con una programación y pensaba y pensaba mientras hacia el desayuno, así que omití el paso de los ingredientes, al voltear a la mesa vi mi taza creyendo que ya estaba completo mi café y me fui a sentar y mi sorpresa es que el café estaba incompleto.

¿Tendré que escribir un procedimiento para hacer mi café?, seguro que no, pero esto mismo pasa en la industria, a veces omitimos pasos y quien debe estar al tanto para que el producto final llegue al cliente tal y como debe ser, solo sabrá si esta descrito en una carta de proceso (procedimiento). Ha pasado en que llegan pedidos incompletos, pedidos con productos diferentes, color o acabado  no requerido, etc. El descuido provoca omisiones o excedentes que afectan tu producto o servicio.

Dentro del procedimiento encontraremos todas esas pautas que hay que seguir y completar, si algo sale mal, es por algún error en el proceso, o algo no definido dentro del mismo procedimiento que puede provocar las fallas, dentro de este proceso de retroalimentación se reconoce como proceso de mejoras.

Si no hubiese escrito mis procedimientos estaría hecho un lío, en ocasiones olvidaba las configuraciones para grabado láser y tenia que empezar de nuevo a investigar.

Por ejemplo tambien me paso que al querer convertir una imagen PNG o Bitmap de PCB Wizard ya sea directo, via PDF, conversion via Inkscape; en ocasiones me funcionaba y en otras no.

Para mi era curioso pero no me había dado cuenta que trabajando en una PC con XP  estaba un poco limitado pero obtenía buenos resultados, y con otra PC con WIN7 tenia mas recursos pero no había ciertas opciones.
Luego de volver a invertigar por 4ta vez encontre diferencias en las versiones de los aditamentos de inkscape, funciones de XP tampoco estaban activas en WIN7 que por supuesto tampoco en WIN10 y mucho menos en WIN11.

Luego encontré en Internet conversión de archivos y esos funcionan excelente, pero no soy de los que quieren dejar archivos por aquí y por allá, si eso fuera una opción usaría Easyeda y otras plataformas de diseño en linea. Así que me puse a compilar los DLLs y aditamentos de Inkscape, hice pruebas y escribí mi procedimiento donde indique que hay versiones de Inkscape  funcionales en su totalidad para conversión de archivos, que otros programas permiten Ploteo y que otros pueden leer los archivos Gbrl de PCB Wizard sin perder detalle.

Todo esto escrito con recomendaciones de lo que no hay que hacer, porque siempre hay alguien que quiere tener los mas nuevo que porque es mejor y eso en ocasiones no es cierto.

El Procedimiento es del que al como