Dicen que a caballo regalado no se le ve colmillo. Sin embargo haber trabajado para la industria Automotriz, Telefonía y Electro domésticos linea blanca, me dejó una cultura de mejora continua o al menos de mirar la calidad de los productos. Al estar viendo servicio al cliente en algunas empresas cuando daba algunas asesorías de desarrollo de proveedores, solución de problemas y pre auditorías ISO9000. Pues he podido entrar para satisfacer la satisfacción del cliente y por ende más ventas del fabricante.
Recientemente nos regalaron una lavadora Whirlpool 18K con sistema experto y carga inteligente. Mi madre quien fue la beneficiada, y la compra la hizo uno de mis hermanos, donde el vendedor le indico que esa lavadora tiene eficiencia en el consumo de agua, es decir que es ahorradora.
Siendo honestos la primera lavada la hice yo, en carga baja, sin embargo el agua se fue hasta el nivel mas alto, ya para el enjuague el nivel se cargó hasta nivel medio; y no me gustó nada el consumo de agua.
Las siguientes lavadas con el parámetro de carga media, al perecer si funcionó y allí hemos permanecido. Sin embargo en ocasiones la lavadora se detiene a cargar mas agua cuando ya está lavando, supongo que sensa una falta de agua pero… porque inició primeramente?, eso mismo hizo en la primera lavada y se fue hasta el nivel mas alto.
Se que tienen un preostato, o sensor de presión para monitorear el nivel del agua, pero esta lavadora solo tiene 3 niveles, Bajo, Medio y Alto y tiene sus marcas de referencia en el que puede empezar a lavar cerca de ese nivel, un poquito abajo, en la misma marca o poquito mas arriba; pero en mis observaciones se va unos 15 litros mas de agua del nivel de referencia, o se va todo el nivel adicional; es decir de bajo se va a medio o alto, y de nivel medio se va a nivel alto. Gracias a Dios no se pasa mas allá del nivel alto.
Tengo una lavadora Mabe Easy System desde el 2002, nunca falló solo tuve una falla de nivel de llenado, el presostato se a dañado por los años de uso; derrepente ya no paró de llenar, afortunadamente una desconectada de la manguera del sensor y ajustar el nivel manualmente la lavadora siguió trabajando. Esta lavadora tiene 5 niveles de carga de agua, es de 10.5Kg, solo he conseguido el presostato de 3 niveles.
Que no me agrada de la nueva lavadora Expert System con Smart Load?
1.- Que el sistema no es experto, y la carga inteligente, no se donde la tenga porque solo y solo parece que sensa nivel de agua a su programación un poco estúpida.
2.- Al iniciar el llenado de agua, unos 20 litros se van de la cesta de lavado; es decir que esa agua se va como agua de relleno entre el fondo de la lavadora y el inicio de la cesta de lavado o área de aspas. Para mi eso es un desperdicio, quizás el ingeniero de diseño lo dejó como espacio libre para que haya agua libre y se limpie mejor la ropa.
En antigua lavadora no necesitaba eso y el ropa sale limpia, limpia, limpia
3.- El agua adicional que se agrega después del comienzo del ciclo de lavado, que son entre 2 y 10 litros, en ocasiones 20.
4.- Al hacer el centrifugado, el final hace bastante ruido, solo en ocasiones pero parece que tiene una sonaja dentro.
Volveré a instalar mi lavadora Easy, casi no gasta agua, lava bien, seca bien la ropa.
Creo que de Whirlpool no compraré mas aparatos, un refrigerador lo tuve que descongelar un par de veces debido a que su sistema de distribución de aire frío se congeló, estando en el nivel bajo. Truena mucho como síntoma de que se esta congelando de nuevo y se expande el hielo.
Pero eso es otra historia y la escribiré porque ya tengo que volver a destapar el refrigerador luego de otro año mas de uso, ya van 5 :/